Termeni și Condiții

Termenii și condițiile acestea sunt ca un contract prietenos între noi. Le-am scris într-un limbaj simplu, fără "juridiceze" complicat. Dacă totuși ai întrebări, suntem mereu aici să clarificăm orice!

Ce înseamnă când folosești site-ul nostru?

Când vizitezi itsdevsoft.ro sau folosești serviciile noastre, înseamnă că ești de acord cu tot ce scrie aici. E ca și cum ai da mâna virtual cu noi. Dacă ceva nu-ți convine, hai să discutăm înainte!

Ce facem pentru tine?

Dezvoltăm aplicații web și mobile personalizate. Fiecare proiect este unic, ca și businessul tău. De la prima discuție până la lansare și mai departe, suntem alături de tine.

• →Dezvoltare aplicații web (React, Next.js, Node.js)
• →Aplicații mobile (iOS, Android, cross-platform)
• →Consulting & arhitectură software
• →Mentenanță și suport continuu

Cum lucrăm împreună?

Totul începe cu o discuție sinceră despre ce ai nevoie. Apoi facem un plan detaliat, cu termene clare și transparență totală. În timpul dezvoltării, vei primi update-uri regulate și vei putea testa progresul.

Transparent, fără surprize

Înainte să începem orice proiect, primești o ofertă clară cu toate costurile. Nu există taxe ascunse sau costuri surprise la final.

• →Ofertă detaliată înainte de a începe
• →Plăți în etape (de obicei 40% avans, 30% la mijloc, 30% la final)
• →Facturi și contract în regulă
• →Posibilitate de plată în rate pentru proiecte mari

Dacă ceva se schimbă în proiect?

Știm că uneori apar idei noi sau necesități suplimentare. Dacă vrei să adaugi funcționalități care nu erau în plan inițial, discutăm transparent despre costuri și timp înainte de a continua.

Codul este al tău!

După ce plătești complet proiectul, tot codul și designul devin ale tale. E simplu: ai plătit, e al tău. Poți face ce vrei cu el.

Până la plata finală?

Până atunci, păstrăm drepturile asupra codului. E ca la mașină - până nu o plătești complet, nu primești actele. Dar poți testa, vedea progresul și da feedback în tot timpul dezvoltării.

Portfoliu și promovare

Ne place să arătăm lumii ce facem! Dacă nu ai nimic împotrivă, ne-ar plăcea să includem proiectul tău în portfolio-ul nostru. Dacă vrei să rămână confidențial, nicio problemă - respectăm asta!

Secretele tale sunt în siguranță

Tot ce ne spui despre businessul tău rămâne între noi. Nu împărtășim informații cu nimeni, niciodată.

• →NDA disponibil la cerere
• →Date stocate în siguranță
• →Acces limitat doar la membrii echipei tale
• →Ștergerea datelor la cerere după finalizarea proiectului

Nu te lăsăm singur după lansare

Oferim o perioadă de garanție pentru toate proiectele. Dacă ceva nu funcționează cum trebuie, rezolvăm gratuit.

• →30 de zile garanție standard pentru bug-uri
• →Suport tehnic gratuit pentru întrebări
• →Documentație clară despre cum să folosești aplicația
• →Pachete de mentenanță opționale pentru suport continuu

Ce NU intră în garanție?

Modificări pe care le faci tu sau altcineva după lansare, probleme cauzate de hosting-ul tău, sau cerințe noi care nu erau în proiectul inițial. Dar putem discuta oricând despre un update!

Respectăm timpul tău

Stabilim termene realiste de la început și facem tot posibilul să le respectăm. Comunicăm constant despre progres.

Dacă apar întârzieri?

Uneori pot apărea provocări tehnice neprevăzute. Te informăm imediat și găsim împreună soluții. Transparența e cheia!

Întârzieri din partea ta?

Dacă avem nevoie de feedback, conținut sau aprobare de la tine și nu primim răspuns în timp util, termenele se pot extinde. Comunicarea merge în ambele sensuri!

Vrei să anulezi proiectul?

Înțelegem că uneori planurile se schimbă. Poți anula colaborarea, dar plătești pentru munca deja realizată până în acel moment.

Dacă noi nu putem continua?

Situații neprevăzute pot apărea și pentru noi. Dacă nu putem continua din motive grave, îți returnăm banii pentru partea nerealizată și îți transferăm tot ce am făcut până atunci.